Hvala što koristite naše usluge. Ova Polisa privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i čuvamo vaše lične podatke na našem veb-sajtu.
1. Prikupljanje podataka: Mi ne koristimo kolačiće ili slične tehnologije praćenja na našem veb-sajtu. Međutim, prilikom procesa narudžbine, možemo prikupiti određene lične podatke kao što su ime, adresa, e-mail adresa i telefonski broj.
2. Korišćenje podataka: Prikupljeni podaci se koriste isključivo u svrhu obrade vaših narudžbina, pružanja podrške i informisanja o statusu narudžbine.
3. Čuvanje podataka: Svi lični podaci koje nam pružite čuvaju se na siguran način i pristup njima ima samo ovlašćeno osoblje. Vaše podatke nećemo deliti niti prodavati trećim licima.
4. Zakonska usaglašenost: Poslujemo u skladu sa zakonima Republike Srbije koji se odnose na zaštitu podataka o ličnosti.
5. Kontakt informacije: Ako imate bilo kakvih pitanja ili zahteva u vezi sa obradom vaših ličnih podataka, možete nas kontaktirati na mail: office@staractivewear.rs
- Naziv firme: PR Marija Asodi BabyStar
- Adresa: Novi Sad
- PIB: 108567994
Reklamacije
Vaša satisfakcija je naš prioritet. Ukoliko niste potpuno zadovoljni sa Vašom kupovinom, prihvatamo reklamacije u roku od 14 dana od prijema paketa.
1. Uslovi prihvatanja reklamacija: Reklamacije su prihvatljive samo ukoliko proizvod nije nošen, oštećen ili promenjen, i ako se vraća u originalnom stanju sa svim pratećim materijalima i etiketama.
2. Troškovi poštarine: Poštarinu u oba smera snosi kupac, osim u slučaju da je proizvod stigao oštećen ili je poslat pogrešan artikal.
3. Refundacija: Novac se vraća isključivo na Vaš račun koji je potrebno da nam dostavite putem maila. Refundacija se vrši nakon što proizvod bude vraćen i pregledan.
4. Zamena proizvoda: Ukoliko proizvod ne odgovara veličini, moguća je zamena. Troškove zamene snosi kupac.
5. Kontakt informacije: Za sve informacije o procesu reklamacije, molimo Vas da nas kontaktirate na sledeće načine:
- email: office@staractivewear.rs
Molimo Vas da obratite pažnju na navedene uslove kako bismo što efikasnije rešili Vašu reklamaciju.